Семья как успешная корпорация – бизнес-менеджмент в помощь
Ежегодные цели и ежеквартальные встречи, еженедельные планерки и индивидуальные обсуждения - то, что обычно является частью повседневной жизни бизнес-компаний успешно применяется и в управлении семьей. Читайте о 8-летнем опыте управления семьей как blue-chip корпорацией.
Всегда на плаву
Рита Чоудхри (Rita Chowdhry) из графства Суррей (Великобритания), мать троих детей, работающая ведущим бизнес-тренером, убеждена, что семьи должны управляться как blue-chip корпорации. Рита считает, что родителям, находящиеся в постоянном стрессе, стоит перенять структуру и процессы, применяемые в повседневной деятельности самых успешных мировых фирм.
Blue-chip (голубые фишки) - это признанная на национальном уровне, хорошо зарекомендовавшая себя и финансово стабильная компания. Голубые фишки обычно продают высококачественные, широко распространенные продукты и услуги. Компании с голубыми фишками, как известно, переносят спады и работают прибыльно в неблагоприятных экономических условиях, что способствует их долгой истории стабильного и надежного роста.
Рита Чоудхри, основатель лондонской консалтинговой компании Savran, имеет 27 летний опыт преподавателя по управлнию бизнесам, начала внедрять элементы своей коучинговой системы в жизнь своей семьи восемь лет назад, взяв на себя в ней неформальную роль директора по персоналу.
Как об этом Рита рассказала агентству FEMAIL: «Это все о наших семейных ценностях, сотрудничестве и создании форума для детей, чтобы они имели право голоса, независимо от возраста, и согласовали четкие принципы, по которым мы должны жить, чтобы мы все могли работать вместе, оставаться в единстве и поддерживать друг друга. «Голубые фишки» хотят, чтобы команды хорошо работали вместе. Они хотят, чтобы у них была крепкая связь, как в семье, где есть доверие, приверженность и ответственность».
«Семья - самая важная команда, частью которой вы когда-либо будете, поэтому нам нужно много работать, чтобы создать прочную связь между членами семьи. Зачем это оставлять на волю случая, какие ценности может развить каждый ребенок?» - рассказывает Чоудхри Daily Mail.
Принимать решения легко, когда ты знаешь свои ценности
«Семья - самая важная команда, частью которой вы когда-либо будете, поэтому нам нужно много работать, чтобы создать прочную связь между членами семьи. Зачем это оставлять на волю случая, какие ценности может развить каждый ребенок?» - рассказывает Чоудхри Daily Mail.
«Запишите ценности в семейной хартии, вовлеките всех и получите их поддержку. Это не правила дома (house rules), это принципы, которыми руководствуется каждое принимаемое нами решение, и они действуют как компас, который направляет нас в правильном направлении. Устав предусматривает ответственность всех членов семьи. Мы все находим время для общения друг с другом».
«Речь идет о наших семейных ценностях, о совместной работе и о создании форума, на котором дети всех возрастов имеют право голоса, и о согласовании четких принципов, по которым мы должны жить, чтобы мы все могли работать вместе, оставаясь в гармонии и имея возможность поддерживают друг друга», - объясняет Рита структуру своей семьи.
Рита и ее муж, бывший фонд-менеджер Джефф придерживались мантры «честных разговоров», когда в 2014 году созвали специальное семейное собрание, чтобы сказать своим детям, что у него диагностировали хронический лимфолейкоз. Она объяснила: «Джефф не очень хотел рассказывать детям, но именно принципы семейной хартии подсказывали нам, что делать и говорить им или нет. Принимать решения легко, когда ты знаешь свои ценности».
Фонд-менеджер - это специалист, чья работа включает в себя инвестирование денег, содержащихся в фонде, например, во взаимном фонде, от имени другого лица или организации.
Управлять своей семьей как бизнесом
Идея создания структуры семьи по принципу бизнес-корпорации впервые пришла Рите в голову в 2013 г., после того как в течение трех месяцев она потеряла маму и свекровь. Пита начала думать о положительных жизненных уроках, которые ей внушили родители, о том, как передать их своим детям. Опыт в коучинге руководителей в ее собственной компании позволил понять, как некоторые из инструментов деловой практики могут быть использованы в семейной жизни. Таким образом она пришла к мысли - управлять своей семьей как бизнесом, как она рассказала Daily Mail.
Рита рассказывает: «Родители слишком часто жалуются на то, что нет руководства по воспитанию детей или чего-то еще, с чем можно было бы работать. «Чтобы избежать всего этого и обеспечить бесперебойную работу семьи, а также быстро и эффективно справляться с каждым кризисом, у вас должна быть система, как это делают компании. «Принимая это во внимание, я подумала, что структура SAVVI, которую я создала для руководителей, может одинаково хорошо работать для родителей и детей. «Все дело в том, что вы создаете команду, как совет директоров».
Структура SAVVI: Самосознание, образ мышления Успешного, Ценности и убеждения, Вербальное общение, Вдохновлять и мотивировать. (Self-awareness, Achiever's mindset, Values and beliefs, Verbal communication, Inspire and motivate). Согласно уставу каждый член семьи несет ответственность. «Мы все уделяем время индивидуальным встречам». «Родители также могут нести ответственность на собраниях, например, если они не достигли своих целей. «Четкие роли, обязанности и цели учит детей планировать, расставлять приоритеты, добиваться результатов и понимать важность настойчивости».
Когда Рита впервые представила новую структуру, в 2013 году ее дочери Ане было 13 лет, дочери Лии 21 год, а сыну Рису 24 года. «Когда я впервые оформила это, было тяжело. Объяснить подросткам и двадцатилетним, что с этого момента у нас будет четыре семейных собрания в месяц, было не просто. Но они быстро увидели в этом пользу и приняли это», - вспоминает Рита.
«В результате мы стали очень близки друг другу в семье. У всех нас есть свои роли, и у наших детей отличная карьера и полноценная жизнь, при этом они связаны друг с другом на глубоком уровне. В результате Аня, Лия и Рис знают, кто они и за что выступают».
Ее дочь Аня использовала семейный устав, чтобы избежать нежелательного давления со стороны сверстников. Аня объяснила: «Я обнаружила, что если у моих друзей не было таких же ценностей, как у меня, таких как тяжелая работа или семья, мы в конечном итоге конфликтовали. Таким образом, наличие этих ценностей помогло мне решить, с кем я хочу быть своими друзьями. «Это помогло мне, когда возникли проблемы с алкоголем и попытками меньше зависеть от социальных сетей».
Рита добавила: «Если хотите, у вас могут быть совместные генеральные директора (joint CEOs), то есть мама и папа, когда дети маленькие. «У детей по-прежнему могут быть обязанности, основанные на их сильных сторонах, а затем, когда они станут старше, они могут взять на себя больше ответственности».
Руководство для управления семьей как компанией от Риты Чоудхри
Система бизнес-руководства семьей представляет собой таблицу ценностей, за которой следуют ежегодные встречи по планированию и цели, еженедельные обновления, ежеквартальные обсуждения и индивидуальные обсуждения между членами семьи.
Психометрический тест для определения типов личности
Первым шагом было проведение 10-минутного онлайн-психометрического теста для определения типов личности для себя, своего мужа Джеффа и их детей, чтобы чтобы понять разные типы личности, сильные и слабые стороны всех членов семьи.
Рита говорит, что психометрический тест для определения типа личности не обязательно предназначен для детей, но его обязательно должны пройти родители, поскольку он позволит им понять, кто они и как они представляют свою семью. Это обеспечивает самосознание (self-awareness), первую часть структуры SAVVI.
«Нам нужно учитывать следующее: каковы ваши сильные стороны? Кто может спровоцировать конфликт? Чьи сильные стороны вы можете использовать, если вам не хватает какого-то конкретного сильного качества? Это дает вам понимание сильных и слабых сторон, - сказала она. - Это хорошая основа, которая поможет вам, когда вы создадите функциональную, любящую и поддерживающую друг друга семью.
«В бизнесе этот текст используется для набора персонала, развития лидерских качеств и понимания того, как команды хорошо работают вместе. Это то, что мы копируем, чтобы помочь родителям понять свой стиль воспитания и то, как лучше всего поддерживать своих детей».
Устав или таблица ценностей семьи
Затем Рита составила устав или таблицу с двенадцатью основными ценностями семьи. Одна из них - это всегда открытое общение, которое составляет основу повседневной жизни и занимает почетное место на ее кухне.
Годовые цели
В начале года, в январе, пересматриваются старые цели прошлого года: все ли достигли своей цели? Затем в форме таблицы записывается до десяти новых целей на каждого члена семьи, которые ранжируются по степени значимости. «Целями могут быть работа, здоровье, благополучие, отношения или финансы. Это полностью зависит от вас и ваших детей, но наиболее распространенными из них являются похудение, наращивание мышечной массы и повышение общего уровня физической подготовки, изучение нового предмета или навыка, который вас интересует, и решение ваших финансовых проблем».
В семейной жизни с детьми младшего возраста специалист рекомендует больше концентрироваться на мелочах, на выработке необходимых привычек. В качестве примера она говорит о здоровье зубов, то есть следить за тем, чтобы ребенок чистил зубы не реже двух раз в день.
Рита считает, что постановка годовых целей каждый январь важна, поскольку они одновременно лежат в основе и способствуют достижению и успеху. Это развивает мышление Успешного человека, второй шаг в рамках SAVVI, и кристаллизирует третий шаг, Ценности и убеждения. «Установив и записав цели, исследования показывают, что у вас в семь раз больше шансов их достичь. И независимо от того, достигают они цели или нет, они учатся брать на себя ответственность. Цель этого - добиться отношения «Я могу», и это так же важно, как и их академические способности.
«Каждый член семьи должен поделиться своими целями с остальными, чтобы вы все могли достичь своих целей, согласовать области, на которых вы хотите сосредоточиться, и установить их на предстоящий год» - советует Рита.
Ежеквартальные встречи
Прогресс в достижении годовых целей поддерживается в течение всего года с помощью дополнительных встреч каждые три месяца, сродни проверке эффективности на рабочем месте». Эти встречи призваны проверить, насколько хорошо вы справляетесь со своими годовыми целями, и это также возможность поддержать своего ребенка, если он не достигает своих целей, и помочь ему вернуться на правильный путь», - сказала Рита. Эти занятия также научат ваших детей важности настойчивости. Если дети маленькие, родители могут моделировать их поведение, чтобы дети это понимали».
Как и в бизнесе, вся семья собирается ежеквартально, чтобы обсудить прогресс каждого человека в достижении своих годовых целей. «Эти встречи предназначены для того, чтобы оценить, насколько хорошо вы продвигаетесь к своим годовым целям, и дают возможность поддержать своего ребенка, если он не сможет достичь своих целей, и помочь ему двигаться в правильном направлении», - сказала Рита Чоудри в беседе с Daily Mail.
Еженедельные планерки
Рита утверждает, что компании обеспечивают, чтобы их команды проводили хотя бы еженедельные встречи, чтобы наверстать упущенное и координировать свои действия, так что и семьи должны тоже. «У этих встреч будет повестка дня, поэтому у каждого есть возможность обсудить все, что, по их мнению, необходимо», - объяснила она. Это групповое собрание, очень похоже на собрание персонала. Это общее мероприятие, где слово открыто для всех, кто хочет поговорить: «Когда дети становятся старше, они могут председательствовать на собраниях. Они могут спросить: «Мама, о чем ты хочешь поговорить сегодня?» И спроси того же у папы. «Как председатель собрания, ваша обязанность - не дать людям сбиться с пути или направить их к тому, что они хотят сказать, так же, как и в рабочей среде».
В крупных компаниях у каждой команды еженедельные встречи. Здесь происходит согласование и информация, обсуждаются задачи и проясняются проблемы. На еженедельных собраниях семьи Чоудри есть повестка дня, в которой каждый член семьи может разместить свой вопрос. Мать объясняет, что у каждого есть возможность обсудить здесь все, что он считает необходимым. Это часть вербальной коммуникации, которая является второй буквой «V» в SAVVI».
Индивидуальные беседы
По словам эксперта, встречи один на один имеют жизненно важное значение, потому что они позволяют членам семьи избавиться от проблем или озвучить свои опасения. Ребенок может не захотеть обсуждать со своими братьями и сестрами вещи, которые они будут вам доверять, когда вы останетесь наедине, - сказала Рита. Родителям обычно трудно выделить на это время, но дети жаждут этого и нуждаются в таких беседах, - объясняет Рита Чоудри из Daily Mail. Родителям нужно найти время для этого, а также братьям и сестрам друг для друга. Это помогает процессу сближения и побуждает их поддерживать друг друга по мере взросления. В семье Чводри не только родители разговаривают один на один, все говорят со всеми: брат и сестра, сестра с отцом, родители друг с другом.
«Вы можете заниматься индивидуальной «инженерией» разными способами. Возможно, порекомендуйте прогуляться или прокатиться на велосипеде, выпить кофе или пообедать, или просто посидеть вместе в машине вдали от остальной семьи. «Например, мой 32-летний сын навещает своих сестер раз в две недели за кофе или обедом. Все это исходит из семейного устава».
Наставничество
Это относится к Inspire and Motivate из структуры SAVVI. Наставничество - один из многих способов вдохновить и мотивировать. Это одна из техник, с помощью которых дети могут искать вдохновения и мотивации и осознавать важность стремления вовне и вверх. Помимо семейной сети, на которую можно положиться, хорошей практикой является создание наставников для ваших детей, чтобы у них была надежная третья сторона, которая предоставит дополнительную поддержку и руководство.
«Нет необходимости вознаграждать своих детей материально. Награда - признание от вас, а не что-либо еще. Ваша роль - поддержка и признание». Успехи членов семьи отмечаются на собраниях.
Рита также советует: «Найдите для своих детей старшего брата / сестру, к которому они могут пойти, даже если только для того, чтобы обсудить, как мама не разрешает им спать с друзьями или имеет строгие правила использования телефона. Однако убедитесь, что этот человек соответствует вашим семейным ценностям. Все дело в том, чтобы найти правильного персонажа, который может сопереживать ребенку и который испытал то, через что он проходит.
«Возможно, у вас есть 10-летний ребенок, который готовится перейти в среднюю школу. Если это так, то идеальным наставником будет тот, кто хорошо прошел этот переход. «Возможно, у вашего семилетнего ребенка есть 11 или 12-летний двоюродный брат или друг семьи, у которого они могут поучиться или обратиться, если у них возникнут вопросы. «Когда я работаю с генеральными директорами или руководителями высшего звена, я стараюсь найти наставника, который будет им эквивалентен, но с другими сильными сторонами».
Неформальные роли
Рита считает, что по мере того, как ваши дети становятся старше, имеет смысл дать им неформальные роли для дальнейшего развития их независимости, мотивации и стремления к достижениям ''. Изначально, как и боссы, родители присутствуют для того, чтобы расширить возможности детей и создать для них это видение ' она объяснила. «В моей семье мы дали себе свободные титулы, все на уровне директора. В семьях могут быть совместные генеральные директора, но со временем вы действительно захотите создать копию совета директоров.
«В нашей структуре финансовым директором является мой муж, поскольку это его естественная сильная сторона. HR - это моя роль, а моя дочь Аня - главный операционный директор, поскольку она хорошо обрабатывает информацию. Если мы дадим ей проблему, она составит план ее решения и того, как его реализовать. «Как главный операционный директор в нашей семье, она также отвечает за то, чтобы спрашивать нас, что мы хотим на обед, и составлять список покупок. Она преуспевает в выполнении повседневных управленческих задач, которые являются частью вербального общения.
Как только дети подрастут, эксперт предлагает давать детям неформальные задания с должностями, которые есть и в компаниях. «В нашей структуре финансовым директором является мой муж, поскольку это его естественная сильная сторона», - объясняет она. «Моя роль - это человеческие ресурсы, а моя дочь Аня - главный операционный директор, так как она хорошо умеет все планировать». В задачи Ани входит, например, составление ежедневного списка покупок и планирование питания. Если у члена семьи есть проблема с выполнением задачи, они приносят ее на еженедельное собрание, и все работают вместе, чтобы найти решение.
Не выполняйте обязанности другого члена семьи
«Однако важно придерживаться своей должности. Не выполняйте обязанности другого члена семьи. Если они сталкиваются с проблемой, они знают, что должны вынести ее на обсуждение и решение всем Правлением. «Вы можете поддержать их, но не берете на себя ответственность за их обязанности».
Объясняя реализацию бизнес-стратегии семьи, Рита добавила: «Когда я тренирую генеральных директоров, которые управляют своими командами на микроуровне, я спрашиваю их, есть ли у них дети и делают ли они домашнее задание за детей. «Конечно, нет, поэтому я спрашиваю их, почему они не расширяют возможности своих команд и не помогают им развиваться». В деловом мире людей отправляют на курсы и обучают, потому что, если вы ошибетесь, у вас будут недовольные сотрудники, а это может повлиять на прибыль. Ситуация в семье не сильно отличается. Нам нужно инвестировать в нашу семью.
«Если в жизни детей есть вакуум, они больше рискуют заполнить его внешними воздействиями. Поэтому важно установить принципы и иметь четкие потоки общения. «Вот так бизнес выживает и процветает. Они работают как единое целое, и каждый член знает, чего от него ждут. «Никогда не поздно перестроить свою семью в соответствии с деловой структурой».
Вначале новая структура не была хорошо принята, но через восемь лет мать делает следующие выводы: «Благодаря ей мы стали очень дружной семьей. У всех нас есть свои роли, и у наших детей есть отличная карьера и полноценная жизнь, пока мы на Feel. связаны на глубоком уровне. Аня, Лия и Рис знают, кто они и что они представляют ». Она рекомендует перестроить семью любому уставшему от стресса родителю, - говорит Рита Чоудхри.
Более подробную информацию по управлению семьей как компанией можно найти на сайте Savran.co.uk.
При перепечатке и копировании статей активная ссылка на журнал «В загранке» обязательна.
Адрес статьи здесь
АВТОР:
Светлана Александрова Линс
